교환·환불·청약철회 안내

1청약철회 기간

상품 수령일 또는 서비스 계약일로부터 7일 이내에 청약철회를 신청할 수 있습니다.

다음 상품은 청약철회가 제한되며, 결제 화면에 그 사실을 표시하고 동의를 받습니다.

한정판 친필 사인본 (개별 제작 상품)

생기공명 사주 리딩 리포트 (용역 제공)

현장 리딩 (용역 제공)

북콘서트 참석권 (행사 참여권)

이용자 책임으로 상품이 훼손된 경우(내용 확인용 포장 개봉 제외)

청약철회가 접수되면 회사는 상품 회수 확인 후 3영업일 이내에 결제 수단별로 환급합니다.

카드사 승인 취소

지정 계좌로 환급

교환·반품은 info@saenggi.kr · 010-4585-2524로 신청 후 안내에 따라 상품을 발송하며, 배송비 부담은 다음과 같습니다.

회사 부담

이용자 부담

도서와 서비스가 결합된 등급의 경우, 이미 제공된 서비스(리딩 등)의 가액을 공제한 후 잔액을 환급할 수 있습니다.

• 북콘서트 참석권은 행사 7일 전까지 환불 가능합니다.

• 환불 기한 경과 후에는 불가항력적 사유(천재지변, 감염병 확산 등)를 제외하고 환불이 제한됩니다.

• 행사 일정 변경 시 별도 안내하며, 참석이 어려운 경우 환불 절차를 안내드립니다.

• 이메일: info@saenggi.kr

• 전화: 010-4585-2524

• 처리 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 제외)

• 신속하고 정확한 처리를 위해 주문번호와 함께 문의해 주시기 바랍니다.